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          服務(wù)與支持
          為您提供全方位的 <br>產(chǎn)品支持、咨詢和培訓(xùn)服務(wù)
          為您提供全方位的
          產(chǎn)品支持、咨詢和培訓(xùn)服務(wù)
          除了您新購時(shí)享有一年的基本服務(wù)保障,我們還提供儀器維護(hù)、修理以及驗(yàn)收的解決方案。從實(shí)驗(yàn)室裝機(jī)規(guī)劃到現(xiàn)場(chǎng)組織安裝調(diào)試,我們始終致力于滿足并超越您的需求。在儀器服務(wù)計(jì)劃有效期內(nèi),若測(cè)序試劑的測(cè)序質(zhì)量發(fā)生下降,我們還提供試劑更換服務(wù)。
          芯像生物咨詢服務(wù)
          通過芯像咨詢服務(wù),我們提供一套包括工作流程、實(shí)施和生物信息學(xué)咨詢的服務(wù),以加速實(shí)驗(yàn)室的啟動(dòng),并最大限度地提高新一代測(cè)序(NGS)的工作效率。我們的專業(yè)知識(shí)涵蓋基因組學(xué)應(yīng)用、IT/網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)管理以及生物信息學(xué),全球網(wǎng)絡(luò)將確保您獲得所需答案。
          芯像生物驗(yàn)收服務(wù)
          為了確保每個(gè)芯像測(cè)序系統(tǒng)都符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),我們提供安裝驗(yàn)收(IQ)、運(yùn)行驗(yàn)收(OQ)和性能驗(yàn)收(PQ)服務(wù),對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行檢測(cè)、驗(yàn)證和運(yùn)行。這些服務(wù)由經(jīng)過認(rèn)證的工程師在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行,并生成可供審計(jì)的報(bào)告。芯像技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)致力于為實(shí)驗(yàn)室提供符合各種標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管要求的解決方案。
          培訓(xùn)

          可以選擇與專業(yè)的芯像講師一起接受實(shí)踐培訓(xùn),或者按照自己的時(shí)間安排選擇在線課程。

          儀器服務(wù)

          許多實(shí)驗(yàn)室對(duì)我們快速且可靠的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)表示滿意,它沒有任何隱性或附加費(fèi)用。您可以選擇適合您需求的服務(wù)方案。

          按需服務(wù)

          我們同樣為不在保修或服務(wù)合同范圍內(nèi)的儀器提供必要的服務(wù)和支持。您可以選擇所需的服務(wù)項(xiàng)目。

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